Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A NorteGYM, empresa da Norteweb, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da plataforma. Para questões sobre privacidade, contacta-nos em geral@nortegym.pt.

2. Dados recolhidos

A NorteGYM recolhe os seguintes tipos de dados:

• Dados de conta: nome, email, telemóvel e palavra-passe (encriptada);
• Dados de clientes: nome, contactos, plano de mensalidade, histórico de pagamentos;
• Dados de treino: objetivos, métricas de progresso, registos de check-in;
• Dados de utilização: endereço IP, tipo de dispositivo, logs de acesso.

3. Finalidades do tratamento

Os dados são tratados para:

• Prestação do serviço de gestão de ginásio;
• Gestão de pagamentos e cobranças;
• Comunicação com utilizadores e envio de lembretes;
• Melhoria do serviço e análise de desempenho.

4. Base legal

O tratamento dos dados baseia-se na execução de contrato (prestação do serviço), no cumprimento de obrigações legais e no consentimento expresso dos utilizadores, conforme previsto no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

5. Partilha de dados

A NorteGYM não vende dados pessoais. Os dados podem ser partilhados com subcontratantes essenciais à prestação do serviço (ex.: infraestrutura de alojamento, gateways de pagamento), sempre sob acordos de confidencialidade e proteção de dados.

6. Período de conservação

Os dados são conservados durante o período de utilização do serviço e pelos prazos legalmente exigidos após o termo da relação. Dados de clientes inativos podem ser eliminados a pedido do respetivo ginásio.

7. Direitos dos titulares

Nos termos do RGPD, tens direito a:

• Aceder aos teus dados pessoais;
• Retificar dados incorretos ou incompletos;
• Apagar os teus dados (direito ao esquecimento);
• Limitar ou opor-te ao tratamento;
• Portabilidade dos dados.

Para exercer estes direitos, contacta geral@nortegym.pt.

8. Segurança

A NorteGYM implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação, incluindo encriptação de palavras-passe e ligações seguras (HTTPS).

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações entram em vigor após publicação nesta página.